Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân tek789

§Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tek789, bao gồm trang web https://tek789.bio, ứng dụng di động (nếu có), và toàn bộ các dịch vụ liên quan. Chính sách này điều chỉnh việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong mọi tình huống tương tác với tek789, từ lúc đăng ký tài khoản cho đến khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ tek789. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản.

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

tek789 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không bao giờ yêu cầu thông tin vượt quá mục đích sử dụng đã công bố.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động (để xác minh tài khoản và liên lạc).
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD (chỉ thu thập trong quá trình xác minh KYC bắt buộc).
• Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay (được mã hóa và lưu trữ an toàn).
• Tên đăng nhập và mật khẩu (mật khẩu được băm — hashed — trước khi lưu trữ, tek789 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng.
• Nhật ký phiên chơi (session logs) phục vụ mục đích kiểm tra công bằng và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới).

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

tek789 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được công bố trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các tiêu chuẩn chống gian lận và đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi.
• Bảo mật và phòng ngừa gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản người chơi khỏi bị xâm phạm trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền nếu được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Giải quyết tranh chấp: Sử dụng nhật ký giao dịch và phiên chơi để xác minh và giải quyết các khiếu nại.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của tek789 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ lợi ích chính đáng của tek789 và người chơi.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo quảng cáo — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ quy định về lưu giữ hồ sơ giao dịch và các yêu cầu pháp lý khác.

4Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

tek789 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số trường hợp chia sẻ thông tin có giới hạn được thực hiện như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa và tổ chức thẻ quốc tế (Visa, Mastercard) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán an toàn.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game nhận ID phiên ẩn danh (không có thông tin định danh cá nhân) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin giấy tờ tùy thân trong phạm vi xác minh, với cam kết bảo mật ràng buộc hợp đồng.
• Cơ quan pháp luật: tek789 có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
• Phòng ngừa gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, tek789 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan chức năng.

Mọi đối tác nhận dữ liệu từ tek789 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.

5Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau đây:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tek789 đều được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Thông tin nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử, thông tin KYC) được mã hóa tại nơi lưu trữ (encryption at rest).
• Băm mật khẩu một chiều: Mật khẩu được xử lý bằng thuật toán bcrypt — ngay cả tek789 cũng không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu, và mọi lần truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu marketing bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

6Chính Sách Cookie

tek789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

7Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được tek789 lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected].

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà tek789 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu mà tek789 có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tek789 hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp — hiệu lực ngay lập tức.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng phổ biến (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

8Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Người Chơi

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía tek789, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh: tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều trang web khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không đăng nhập vào tài khoản tek789 khi sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ tek789 cũng sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Báo cáo ngay với tek789 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

9Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số đối tác công nghệ của tek789 (nhà cung cấp game quốc tế, dịch vụ đám mây) có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, tek789 đảm bảo rằng:

• Mọi chuyển giao dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ đầy đủ thông qua điều khoản hợp đồng ràng buộc.
• Chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết mới được chia sẻ với các đối tác quốc tế.
• Các đối tác quốc tế được lựa chọn kỹ lưỡng dựa trên tiêu chí bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.

10Bảo Vệ Người Chơi Dưới Tuổi

Dịch vụ tek789 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi một cách có chủ đích. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin sai lệch, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tek789, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

11Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

tek789 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tek789 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.

✉Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của tek789:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc với yêu cầu thông thường; 24 giờ với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Múi giờ làm việc: Indochina Time (ICT, UTC+7) — hỗ trợ 7 ngày/tuần.

Đối với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, vui lòng đính kèm thông tin tài khoản (tên đăng nhập và email đăng ký) và ảnh chụp CCCD/CMND để xác minh danh tính trước khi xử lý.